Slik hjelper vi i Figent deg
Lurer du på hvordan vi jobber med sakene våre? Hos oss er hver kunde unik og ved hjelp av vårt digitale system sørger vi for at prosessen er trygg, effektiv og ryddig. Se hvordan vi jobber med sakene som havner på bordet vårt – steg for steg.
Figent er blant selskapene i landet med lengst erfaring på å finne bærekraftige løsninger for deg med betalingsproblemer. Våre rådgivere har betydelig kunnskap innen felt som jus og økonomi, men det er kanskje den menneskelige kompetansen som gjør oss unik i bransjen. Kombinert med et økende digitalt fokus, har vi utarbeidet en metode som gjør arbeidsflyten hos oss både raskere, smidigere og mer effektiv enn hos våre konkurrenter.
Du tar kontakt
Når regningene fyller opp postkassen og inkassokravene tikker inn i innboksen, er det mange som ikke ser en utvei på egenhånd. Når en kunde så tar kontakt med oss for å finne en løsning på problemene, havner henvendelsen i systemet vårt som lagrer all informasjon trygt og sikkert. Visste du at vi kan kontaktes både på telefon, e-post, messenger og ved hjelp av kontaktskjemaet på nettsiden?
Innhenting av dokumenter
For å kunne vurdere saken din ordentlig, er vi nødt til å få en oversikt på hvor stor inntekt, gjeld og formue du har. Derfor ber vi alltid om å få oversendt alle dokumenter, brev og annen informasjon som kan hjelpe oss med å få kontroll over den finansielle situasjonen. Vi bestiller så ulike kredittvurderinger basert på informasjonen vi har mottatt.
Oversendelse av fullmakt
Kommer vi frem til at vi kan hjelpe deg, vil du motta en fullmakt fra oss. Den gir oss mulighet til å kommunisere med inkassobyråer, kreditorer, banker og finansinstitusjoner, slik at vi kan finne de beste løsningene for deg. Selv om det kan virke litt skummelt å overlate dette til noen andre, kan du alltid være trygg på at alle dokumenter og opplysninger du sender til oss vil bli behandlet konfidensielt og i henhold til GDPR og våre strenge, interne retningslinjer for personvern.
Løsningen!
Vi legger ned mye tid og arbeid i å få i stand den beste løsningen som er tilpasset deg, din privatøkonomi og ditt personlige budsjett.
Du skal ha en varig løsning du kan føle deg trygg på - over lang tid.
Vi følger opp
Ble tvangssalget virkelig avlyst? Gikk avtalen med inkassoselskapet i orden? Ble lønnstrekket slettet? Våre rådgivere sørger alltid for å følge opp alle saker i ettertid, slik at du kan være sikker på at alt er i orden. Skulle det fortsatt være noe du lurer på, er vi her for deg.
